Блог

Основные пункты карточки товара. Оптимизация сайта интернет-магазина

 

Когда посетитель переходит на страницу интернет-магазина, он желает получить исчерпывающие сведения о конкретном товаре. Вложенные странички продающего сайта - это карточки товаров, которые нуждаются в оптимизации и качественном оформлении. Фактически именно эти карточки и влияют на решение человека, подталкивают его к завершению сделки или отказу.

О том, какие элементы следует разместить в карточке товара, мы и расскажем в данной статье. Оптимизация этих страниц - важнейшая задача для интернет-магазина, способная оказывать влияние на конверсию и продажи коммерческой площадки.

Основные пункты карточки товара

1. Характеристики. Общие технические сведения, записанные в параметрах и цифрах, - первое, что интересует потенциального покупателя или заказчика. Также, в некоторых случаях есть смысл дать посетителю краткую общую информацию о значении тех или иных характеристик товара. К примеру человек выбирает фотоаппарат, там есть такие характеристики как матрица, светочуствительность, затвор и прочее. Сделав ссылку на описание значения этих характеристик, вы сможете помочь посетителю выбрать товар не уходя с вашего сайта.

2. Расширенные данные. Если продукт вызывает интерес у посетителя, человек стремится получить максимум дополнительной информации, для чего и нужен блок с подробным описанием. В этом пункте следует расположить информативный и полезный текст, который:

- соответствует требованиям уникальности;
- отражает особые свойства и качества товара;
- включает минимум 500 печатных знаков;
- оптимизирован под точный ключевой запрос (ключ - название товара);
- описывает выгоды и способы практического использования товара или услуги;
- характеризуется простотой и общедоступностью.

3. Отзывы. Ряд небольших текстовых блоков с отзывами других людей способен повлиять на решение человека, который продолжает сомневаться. Хорошо, если такие отзывы объективны, если они описывают и сильные и слабые стороны продукта, содержат дополнительную полезную информацию.

4. Система голосований. Если к каждому отзыву прикрепить голосование (плюс/минус), то частные сообщения получат дополнительный "вес" и значимость. Отзыв, собравший несколько положительных голосов, выглядит более естественным и правдоподобным, вызывает больше доверия у новых посетителей.

5. Фотоснимок товара. Очень важный элемент в карточке, который должен увеличиваться по желанию пользователя. Фотография не просто изображает продукт, она представляет его в максимально выгодном ракурсе и максимально привлекательном свете. Хорошо, если таких профессиональных фотографий будет даже несколько. Из двух магазинов с одинаковыми товарами большую прибыль получит тот, который представит наиболее привлекательные фото. Дополнительно можно сделать видео обзор товара, в таком обзоре можно донести намного больше информации, а также наглядно продемонстрировать использование продукта.

6. Телефон консультанта. Данный элемент должен располагаться на всех страничках сайта, но для карточки товара он имеет особое значение. По телефонному номеру заинтересованный пользователь всегда сможет получить внятные и развернутые сведения о продукте, о работе магазина, сможет задать конкретные вопросы и получить полноценные ответы. Разновидностью этой опции является функция «Мы вам перезвоним» с полем для ввода контактного номера телефона.

7. Внешние ссылки. От ссылок на сторонние ресурсы в карточке товара следует отказаться. Если поместить сюда ссылки или рекламу, часть пользователей покинет сайт. А посетитель, который уйдет из интернет-магазина, вряд ли вернется обратно. Дополнительно о рекламе стоит сказать, что размещение таковой на страницах интернет-магазина вызывает только недоверие со стороны покупателя. Поэтому от такого формата монетизации интернет-магазина стоит отказаться.

8. Рекомендательные предложения. В этих блоках могут размещаться как сопутствующие товары, так и новинки, и похожие продукты, и лидеры продаж, и товары со скидками. Чем больше привлекательных и выгодных предложений получит пользователь, тем выше будут доходы проекта. Например к смартфону можно предлагать чехлы, наушники, беспроводную гарнитуру и т.д. Дополнительно эти же блоки работают в качестве инструмента для перелинковки ресурса.

9. Сведения о работе магазина. Данный элемент обычно разбивается на несколько отдельных блоков, главными из которых являются: «Доставка», «Гарантии», «Способы оплаты». Эти пункты должны включать информационный контент, описывающий в деталях работу интернет-магазина.

10. Стоимость. Важнейший пункт карточки товара, который отображает несколько вариантов цен. Наглядным образом блок «Цена» сообщает человеку о скидках, уценках, бонусных предложениях, альтернативных способах оплаты (например, в рассрочку). Цена подчас становится наиболее весомым аргументом в пользу определенного магазина. Этот блок следует выделить из общей массы, сделать его максимально заметным и привлекательным.

11. Кнопки. Среди самых полезных кнопок, безусловно, доминирует кнопка «Купить» («Заказать», «В корзину», «Выбрать»). К оптимизации данного элемента следует относиться особенно серьезно, так как ошибки в ее дизайне и работоспособности могут перечеркнуть все прочие факторы и очень снизить конверсию. Удобно, когда кнопка «Купить» постоянно находится в поле зрения покупателя, например она может быть "прибита" в одной из частей экрана и не скроллится, при этом она естественно не должна мешать просмотру основного контента. Если подобная реализация невозможна, данный элемент следует продублировать несколько раз.

12. Инструменты. Среди инструментов и сервисов стоит отметить фильтрацию и сортировку товаров. Если же магазин может похвастаться низкими ценами, к инструментам можно добавить сервис сравнения цен.

В отдельных случаях полезными могут оказаться различные калькуляторы, расчетные инструменты, сервисы подбора цвета, программы для создания макетов в режиме реального времени и т.д. Если ресурс предложит действительно уникальный и полезный инструмент, которого нет у конкурентов, вероятность завершения сделки существенно повысится. Лишь редкий покупатель станет пользоваться ценными сервисами на одном сайте, а совершать покупку – в другом месте.

Секретов здесь нет

Все советы по улучшению подразумевают работу с карточкой товара продающего сайта. Выше перечислены наиболее значимые пункты, по которым следует провести оптимизацию.

Тайных секретов здесь нет. Если одних блоков в конкретном магазине не хватает, то их следует добавить. Если другие блоки не используются посетителями, их нужно сделать более привлекательными и максимально заметными. Работа с вышеуказанными элементами и внутренняя оптимизация интернет-магазина – это одно и то же.

Оставить комментарий

Make sure you enter all the required information, indicated by an asterisk (*). HTML code is not allowed.